Seu Anfitrião
Márcia é uma pessoa que pode improvisar e enfrentar qualquer situação. Ela diz que os funcionários do Bristol Merit Hotel são unidos e fazem o possível para se ajudarem mutuamente e manterem-se informados sobre a dinâmica do hotel. Você vai ficar impressionado com a memória de Márcia, uma vez que ela se lembra de todos os hóspedes pelo nome. Ela lembra também os apartamentos e andares que os hóspedes preferem ficar. Estas são situações que o farão se sentir especial quando você estiver no Bristol Merit Hotel.
Márcia se formou em Turismo pela Newton Paiva e ela considera ser a "profissão do futuro". Quando ela ainda estava estudando, um amigo trouxe seu currículo para o Bristol Merit Hotel, e foi quando ela começou a trabalhar como recepcionista. Márcia gosta de trabalhar com pessoas e mais do que isso, ela adora ajudar as pessoas. Portanto, seu sonho é trabalhar um dia com turismo para idosos.